7月21日，在国新办举行的“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会上，国家邮政局局长赵冲久介绍，“十四五”期间，邮政业在经济社会发展中的作用更加突出。邮政业业务收入在2020年是1.1万亿元，到2024年实现了1.7万亿元，年均增长11.3%。其中，快递的业务量从2020年的830亿件左右，增长到2024年的1750亿件，年均增长20%左右。邮政快递的规模经济效应持续放大，对产业和区域经济的带动能力明显增强，成为促消费、扩内需、稳增长的重要支撑。收快递已经成为人民重要的生活方式。
赵冲久还介绍，邮政业在现代物流领域的地位更加重要。一方面，因地制宜地培育和发展新质生产力，目前AI大模型助力企业从仓储管理到末端配送，全链路推进智能化的升级变革；“无人”技术在仓储、运输和派送环节大显身手，通过自动化和智能化，提高了快递服务的效率和服务水平，实现了快递最高日揽收量7.29亿件。另一方面，深度对接国家综合立体交通网和国家物流枢纽，积极构建“枢纽+通道+网络”的现代物流运行体系，国内快递服务时效性、服务质量、性价比都处于世界领先水平。同时，经营主体持续壮大，转型升级的能力在持续提升。“十四五”期间，行业有8家上市公司，其中两家入围全球500强。
赵冲久还在发布会上提及，邮政业降低全社会物流成本的优势更加明显。邮政业是“一张网”“一单制”的服务形态，邮政局注重更好地发挥各种运输方式的比较优势，是综合运输组合效率最高的物流形态。
赵冲久指出，目前，航空快递运能不断增强，铁路运快递已经常态化，无人机低空物流网络的建设在持续加强。
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